10 grunde til at vælge Hosted CRM
Integrering med Microsoft Outlook
CRM udvider Microsoft Outlooks rækkevidde ved at
forvandle det til et værktøj, der kan håndtere kundedata. Det
gemmer oplysninger om nye kundeemner, markedsføringsargumenter og
rapporter fra salgsbesøg på en central lokation, som er tilgængelig
for dit salg/marketingpersonale.
Arbejder tæt sammen med Microsoft Excel
CRM omfatter en altid aktiveret forbindelse til Excel,
som gør dig i stand til hurtigt at overføre kundedata til dynamiske
billeder eller pivottabeller. Disse kan på få sekunder gøre det
mere overskueligt, hvordan et øget salg eller en udvidelse af
selskabet kan gavne forretningen.
Forbedrer den effektive drift
CRM kan frigøre dit personale for en masse dagligdags men
vigtigt arbejde. Tidskrævende og ensformige opgaver automatiseres,
personalet modtager advarsler om uafsluttede kundesager, og der kan
automatisk sendes vigtige e-mail beskeder til kunder og partnere.
På den måde undgår man, at kundeforespørgsler og ordrer falder på
gulvet.
Peg-og-klik tilpasning
Microsoft Dynamics CRM kan skræddersys til netop jeres
forretning. Microsoft Dynamics CRM formularer, kontaktlink og
kundeoversigter kan designes og modificeres uden brug af
kompliceret programmering.
Rette informationer til rette mennesker
Bestemte medarbejdere har behov for bestemte
informationer. Med Microsoft Dynamics CRM får systemadministratoren
et værktøj, som garanterer, at de rette oplysninger når frem til
rette vedkommende uagtet om denne bruger Outlook eller nettet.
Målrettede markedsføringskampagner
CRM indeholder et automatiseret markedsføringsmodul, som
gør en masse opgaver langt lettere: Opbygning af lister over kunder
og kundeemner, udvikling af markedsføringskampagner målrettet
specifikke kunder, måling af kampagneresultater og udvikling af
follow-up aktiviteter inden for markedsføring.
Enklere serviceplanlægning
CRM giver et centralt, samlet overblik over alle kunders
servicehenvendelser og professionelle servicekalendere.
Koordinatorerne kan hurtigt og let matche det rette
servicepersonale med den specifikke kunde eller typen af
servicehenvendelse.
Integrering med eksisterende systemer
Microsoft Dynamics CRM arbejder sammen med
spidskompetencen inden for webydelser med Microsofts .NET
Framework. Den ny generation Microsoft teknologi gør virksomheder i
stand til at forbinde isolerede, traditionelle forretningssystemer
og -applikationer.
Forbedret offline kommunikation
CRM er designet således, at dine medarbejdere kan være
produktive både på kontoret, og når de er på farten, - også selvom
de ikke er koblet på et netværk. Informationerne kan filtreres, så
folk kun modtager de oplysninger, de har behov for, såsom
mødeopdateringer og salgstal.
SQL Server Reporting Services
SQL Server Reporting Services er et stærkt analyseværktøj
til virksomheder. Det indbyggede rapporteringsmodul i Microsoft
Dynamics CRM integrerer problemfrit med Microsoft SQL Serveren ved
generering af overbevisende datarapporter til vigtige
beslutningstagere.